Quand Laurent, CTO d’une PME lyonnaise de 30 personnes, a vu sa roadmap s’allonger de mois en mois, il a compris que son équipe de deux développeurs ne suffirait plus.
Son produit, une plateforme SaaS de gestion de flotte automobile, avait convaincu ses premiers clients. Les demandes d’évolution affluaient. Mais son équipe passait plus de temps à corriger des bugs et à maintenir l’existant qu’à développer de nouvelles fonctionnalités.
« On était dans une impasse, raconte-t-il. Recruter prenait trop de temps. Les freelances qu’on avait testés ne restaient pas. Et le produit n’attendait pas. »
Une équipe interne dépassée par un backlog de 120 tickets
La PME disposait d’une équipe technique de deux développeurs PHP/Symfony en interne, complétée ponctuellement par des freelances. Le backlog contenait plus de 120 tickets, dont certains dataient de plus de 6 mois. Les nouveaux clients demandaient des fonctionnalités qui n’arrivaient pas. Certains menaçaient de partir.
Laurent estimait avoir besoin de 6 développeurs supplémentaires pour absorber la charge et rattraper le retard pris sur la roadmap. Mais recruter 6 développeurs en France, avec les délais et les coûts associés, était irréaliste à court terme.
La découverte du modèle d’équipe dédiée offshore
« Un confrère CTO m’a parlé d’Etixio et de leur modèle d’équipe dédiée. Au début j’étais sceptique, l’offshore, pour moi, c’était une usine à tickets low cost. Mais il m’a expliqué la différence avec le staffing : une vraie équipe, avec un lead, intégrée à nos outils. J’ai décidé d’essayer. »
Laurent a contacté Etixio début mars. Il avait besoin de 6 développeurs Symfony, un lead technique, et un proxy PO pour faire le lien avec son équipe produit.
Une équipe dédiée de six développeurs Symfony constituée en quatre semaines
Semaine 1 : cadrage du projet et des besoins
Etixio a analysé le projet, la stack, les processus existants de Laurent. L’objectif était de comprendre non seulement les compétences techniques nécessaires, mais aussi la culture de travail, comment les décisions étaient prises, comment la qualité était assurée, quels étaient les rituels existants.
Semaine 2 : sélection des développeurs
Etixio a proposé une shortlist de profils issus de son vivier de développeurs à Madagascar et au Vietnam. Laurent a mené les entretiens techniques. « J’ai été surpris par le niveau. Les développeurs qu’on m’a présentés étaient aussi bons que ceux que j’avais essayé de recruter en France. Et surtout, ils étaient disponibles tout de suite. »
Semaine 3 : préparation de l’environnement technique
L’environnement technique a été configuré, accès Git, Jira, Slack. Le lead technique a passé deux jours en immersion avec l’équipe de Laurent pour comprendre le produit et les choix d’architecture.
Semaines 4 à 8 : intégration et montée en puissance
L’équipe dédiée a commencé par des tickets simples pour prendre en main le code. Dès la sixième semaine, elle traitait des fonctionnalités complètes. À la fin du deuxième mois, elle avait absorbé la quasi-totalité du backlog.
Les résultats après 4 mois
En quatre mois, la PME est passée de 2 à 8 développeurs, 2 en interne, 6 dans l’équipe dédiée Etixio. Le backlog de 120 tickets a été réduit à moins de 30. Le temps de cycle, le délai entre la création d’un ticket et sa mise en production, est passé de 18 jours à 6 jours.
« Le plus marquant, c’est que l’équipe dédiée n’est pas une équipe externalisée qui bosse dans son coin, explique Laurent. Ils sont dans notre Slack, ils participent à nos daily, ils connaissent le produit. La collaboration est devenue tellement fluide que, côté client, aucune différence n’est perceptible entre l’équipe interne et l’équipe dédiée. »
Côté financier, Laurent a économisé environ 40% par rapport au coût qu’aurait représenté le recrutement de 6 développeurs en France. Sans compter le temps qu’il aurait passé à recruter.
Ce que Laurent retient de la mise en place d’une équipe dédiée
« Si c’était à refaire, je le referais plus tôt. On a perdu 6 mois à essayer de recruter avant de chercher une alternative. Aujourd’hui, mon équipe interne se concentre sur l’architecture et les décisions stratégiques. L’équipe dédiée assure le delivery. C’est un partage des rôles qui fonctionne. »
Laurent ajoute un conseil pour les CTO qui hésitent : « Ne voyez pas l’équipe dédiée comme du temporaire en attendant de recruter. Voyez-la comme une extension permanente de votre équipe. La stabilité, la qualité, la connaissance produit, tout ça se construit sur la durée. »
Une équipe dédiée devenue une extension durable de la PME
L’équipe dédiée Etixio travaille toujours sur le produit. Elle a intégré deux développeurs supplémentaires pour absorber la croissance. Le lead technique est devenu un membre central de l’organisation. La plateforme continue d’évoluer, et Laurent peut enfin se concentrer sur la stratégie produit plutôt que sur la gestion des recrutements.
Votre backlog ralentit-il votre roadmap produit ?
Votre produit prend du retard, votre backlog s’allonge, et le recrutement n’est pas la solution à court terme ? L’équipe dédiée peut être la réponse.
Vous devez accélérer votre roadmap, mais vos recrutements n’aboutissent pas ? Etixio vous aide à constituer une équipe dédiée adaptée à votre stack, à votre organisation et à vos objectifs de delivery.
FAQ
Une équipe dédiée offshore peut-elle reprendre une application existante ?
Oui, une équipe dédiée offshore peut reprendre la maintenance et le développement d’une application existante, y compris sur une base de code complexe comme PHP/Symfony.
Une phase d’onboarding technique est toutefois indispensable pour analyser l’architecture, configurer les accès, comprendre les règles métier et commencer par des tickets maîtrisés avant de prendre en charge des fonctionnalités complètes.
Comment répartir les rôles entre l’équipe interne et l’équipe dédiée ?
L’équipe interne conserve généralement la vision produit, les décisions d’architecture et les priorités stratégiques, tandis que l’équipe dédiée prend en charge une partie du delivery.
Cette répartition n’est pas figée : un lead technique ou un proxy Product Owner peut compléter l’équipe offshore pour piloter le backlog, coordonner les développeurs et assurer la continuité avec les équipes internes.
Comment garantir la qualité du développement avec une équipe offshore ?
La qualité d’une équipe offshore dépend principalement du pilotage et des processus appliqués, pas uniquement de la localisation des développeurs. Les pratiques essentielles sont les revues de code, les tests automatisés, l’intégration continue, des critères d’acceptation précis et un suivi régulier des indicateurs de delivery, comme le temps de cycle, les anomalies ou le respect des engagements.
Une équipe dédiée peut-elle évoluer avec les besoins de la PME ?
Oui, une équipe dédiée peut être renforcée, réduite ou complétée selon l’évolution du produit et du backlog. Une PME peut commencer avec quelques développeurs, puis intégrer progressivement un lead technique, un QA, un DevOps ou un Product Owner.
Cette flexibilité permet d’adapter les compétences et la capacité de delivery sans relancer un cycle complet de recrutement.
Quels indicateurs suivre pour mesurer la performance d’une équipe dédiée ?
La performance d’une équipe dédiée peut être mesurée à partir du temps de cycle, du nombre de tickets livrés, de l’évolution du backlog, du taux d’anomalies et de la régularité des mises en production. Ces indicateurs doivent être complétés par des critères qualitatifs : autonomie, qualité du code, compréhension du produit, communication et respect des priorités métier.
