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Expertise · Magento

Magento : des plateformes e-commerce B2B, B2C et multi-boutiques

Etixio conçoit et fait évoluer des plateformes e-commerce avec Magento : catalogue, commande, règles B2B et intégrations au système d’information. Nous réalisons les modules spécifiques, reprenons les boutiques existantes, y ajoutons des fonctions IA et assurons leur maintenance.

Comprendre la technologie

Magento dans votre projet.

Magento est une plateforme de commerce en ligne dont les mécanismes couvrent notamment le catalogue, la commande et l’administration. Les projets spécifiques doivent articuler ce socle avec les règles commerciales et le système d’information. Etixio intervient sur les adaptations et les intégrations du périmètre retenu.

Une commerçante utilise une caisse sur tablette

Les atouts pour votre commerce

Pourquoi choisir Magento ?

Magento (Magento Open Source ou Adobe Commerce) s’adresse aux e-commerces dont le catalogue, les règles de vente ou les intégrations dépassent ce que proposent les solutions hébergées plus simples. Pour un catalogue plus réduit, WooCommerce ou PrestaShop peuvent suffire.

Un socle e-commerce complet

Catalogue, panier, commandes, paiement, livraison et rapports sont couverts par la plateforme, ce qui concentre le développement sur vos règles spécifiques.

Le multi-boutiques

Plusieurs boutiques, magasins, langues et devises se gèrent depuis une même installation, avec une configuration centralisée.

Les usages B2B

Devis, comptes société, tarifs négociés, commandes en volume et segmentation des clients répondent aux besoins des ventes entre entreprises.

Une architecture modulaire

Modules, observateurs d’événements, plugins et API permettent d’étendre la plateforme sans modifier son cœur, à condition de rester discipliné sur les personnalisations.

Des bases SEO e-commerce

Réécriture d’URL, gestion des balises et recherche avancée dans le catalogue, à compléter par un travail sur la performance.

Notre champ d’intervention

Les travaux que nous prenons en charge.

Catalogue

Structurer produits, attributs et parcours de recherche.

Commande

Adapter les étapes de vente et les échanges avec paiement et logistique.

SI métier

Relier ERP et outils opérationnels avec des contrôles sur les flux.

Notre expertise Magento

L’écosystème Magento que nous maîtrisons.

Cœur de Magento 2

Produits configurables et variantes, attributs, catégories, gestion des stocks, comptes et groupes de clients, listes d’envies et avis.

Développement spécifique

Modules sur mesure, extensions de la marketplace, plugins et observateurs d’événements, thèmes, gabarits et personnalisation CSS / JavaScript.

API & headless

API REST, SOAP et GraphQL pour relier ERP, PIM, logistique et outils marketing, ou pour alimenter un front-end séparé.

Performance & sécurité

Cache pleine page et Varnish, optimisation de la base et de l’indexation, CDN, répartition de charge, correctifs de sécurité et contrôle des accès.

Magento et IA

Des agents IA au service de votre boutique.

Un assistant qui conseille à partir du catalogue réel, un agent qui répond au suivi de commande en interrogeant Magento, l’enrichissement des fiches produits avec relecture humaine ou le tri des demandes du service client : ces fonctions s’appuient sur les API de la plateforme, avec des droits limités et des journaux. Nous détaillons ces usages dans notre article sur les agents IA pour l’e-commerce ; voir aussi nos agents IA et chatbots.

Sur le terrain

De la technologie à un usage concret.

Une boutique peut avoir besoin de tarifs par client, d’un catalogue synchronisé et d’un échange avec la logistique. Nous cartographions la source de chaque information et les événements qui la mettent à jour. Les commandes sont testées jusqu’à leur transmission, avec les erreurs, annulations et reprises prévues par l’activité.

Tableau de bord de données affiché sur un ordinateur portable

Les choix qui comptent

Les choix à examiner avant de construire.

Les extensions et les personnalisations ont un coût de maintenance. Nous distinguons le standard, la configuration et le développement spécifique pour limiter les modifications difficiles à reprendre. Les temps de réponse du catalogue, l’indexation et les échanges ERP se mesurent sur des volumes et des parcours représentatifs.

Notre démarche

Comment se déroule un projet Magento.

Cadrage

Catalogue, règles de vente, flux avec le système d’information, choix entre standard, configuration et développement spécifique.

Réalisation incrémentale

Livraisons courtes, intégration continue et revue de code des modules par le lead technique.

Tests

Parcours d’achat de bout en bout, commandes transmises, annulations et reprises, performance sur des volumes représentatifs.

Mise en production et maintenance

Déploiement sécurisé, correctifs, montées de version et évolutions de la plateforme dans la durée.

Du travail aux livrables

Une réalisation que votre équipe peut reprendre.

Le périmètre de l’intervention précise les composants à réaliser ou à reprendre et les conditions de validation. Nous préparons les éléments nécessaires pour comprendre les changements, les vérifier et poursuivre le travail.

Questions fréquentes

Magento : vos questions.

Qu’est-ce que Magento et pourquoi l’utiliser ?

Magento est une plateforme e-commerce open source, également proposée en version commerciale sous le nom Adobe Commerce. Elle offre le multi-boutiques, un catalogue avancé et une forte extensibilité, ce qui la destine aux marques, distributeurs et activités B2B aux règles complexes.

Magento est-il adapté aux grandes entreprises ?

Oui. Il gère des catalogues volumineux, un trafic important et des opérations B2B et B2C, avec des possibilités de mise en grappe et d’intégrations poussées. Cette puissance a un coût de réalisation et de maintenance à mettre en regard des besoins réels.

Quelle différence entre Magento et Shopify ?

Magento offre un contrôle complet du code, de l’hébergement et des fonctionnalités. Shopify est plus simple, hébergé et avec une maintenance réduite, mais moins personnalisable. Magento convient aux entreprises avec des besoins spécifiques et une capacité à faire évoluer la plateforme.

Quand utiliser Magento plutôt que WooCommerce ?

Magento pour des catalogues complexes, du multi-boutiques, des parcours B2B et une forte montée en charge. WooCommerce pour des boutiques plus simples, en particulier adossées à un site WordPress, avec un coût de réalisation plus faible.

Comment optimiser la performance d’un site Magento ?

Cache pleine page avec Varnish, optimisation de la base et de l’indexation, CDN, images optimisées, répartition de charge si nécessaire et supervision. Les mesures se font sur des parcours et des volumes représentatifs de l’activité.

Quels sont les coûts d’une plateforme Magento ?

Magento Open Source est gratuit, mais il faut prévoir un hébergement performant, d’éventuelles extensions payantes, le développement spécifique et la maintenance. Une estimation de projet permet de chiffrer ces postes pour votre périmètre.

Magento est-il sécurisé pour le paiement en ligne ?

Oui, à condition d’appliquer les correctifs de sécurité, de passer par des prestataires de paiement conformes PCI DSS, d’utiliser HTTPS, de contrôler les accès à l’administration et de surveiller la plateforme en continu.

Peut-on ajouter un agent IA à une boutique Magento ?

Oui. Un agent peut interroger le catalogue, les stocks ou les commandes via les API de Magento pour conseiller un client ou répondre au suivi de commande. Nous le mettons en production avec des droits limités, des journaux, des évaluations des réponses et un suivi des coûts.

Quels modèles de collaboration proposez-vous ?

Un projet au forfait pour une plateforme ou un module défini, une équipe dédiée d’ingénieurs francophones encadrés par un lead technique pour faire évoluer la boutique dans la durée, ou une intervention ciblée (performance, migration, personnalisation).

Parlons de votre contexte technique.

Présentez-nous l’application, le sujet à traiter et les contraintes connues. Nous examinerons les dépendances et le premier périmètre de travail avec votre équipe.

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